Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van PrintStrook ("wij", "ons", "onze"), een DTF printing service van EURO-PICTURES bv. Door het gebruik van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Bedrijfsgegevens:
EURO-PICTURES bv
Nielerstraat 11, 3680 Maaseik, België
BTW: BE0441680095
Telefoon: +32486551905

2. Definities

• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
• Diensten: Alle DTF printing diensten die wij aanbieden
• Upload: Het uploaden van bestanden voor printing
• Bestelling: Een specifieke print opdracht

3. Gebruik van de diensten

3.1 Toegang

U moet een account aanmaken om gebruik te maken van onze diensten. U bent verantwoordelijk voor het geheim houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.

3.2 Acceptabel gebruik

U mag onze diensten alleen gebruiken voor legitieme doeleinden. Het is verboden om:

• Illegale of schadelijke content te uploaden
• Intellectuele eigendomsrechten te schenden
• Onze systemen te proberen te hacken of te verstoren
• Spam of ongewenste content te verspreiden
• Onze diensten te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder toestemming

4. Prijzen en betalingen

4.1 Prijsstructuur

Onze diensten worden per bestelling afgerekend op basis van oppervlakte (per cm²). De actuele prijzen worden duidelijk weergegeven bij het plaatsen van een bestelling.

4.2 Betalingen

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW
• Betalingen worden verwerkt via beveiligde betalingsverwerkers (iDEAL, creditcard)
• Betaling geschiedt per bestelling

4.3 Prijswijzigingen

Wij behouden het recht om prijzen te wijzigen. Lopende bestellingen worden afgerekend tegen de prijs op het moment van bestellen.

5. Upload en bestanden

5.1 Bestandsformaten

Wij accepteren de volgende bestandsformaten: PNG, JPG, JPEG, PDF, AI, EPS, SVG. Bestanden moeten voldoende resolutie hebben voor kwaliteitsprinting.

5.2 Intellectuele eigendom

U garandeert dat u de rechten heeft op alle geüploade bestanden en dat deze niet inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden.

5.3 Verklaring en garantie

Door bestanden te uploaden verklaart en garandeert u uitdrukkelijk dat u alle benodigde rechten, licenties en toestemmingen bezit om deze bestanden te gebruiken, te laten reproduceren en door ons te laten verwerken. U bent volledig verantwoordelijk voor de inhoud die u uploadt.

5.4 Bestandsopslag

Geüploade bestanden worden 30 dagen na voltooiing van de bestelling bewaard. Daarna worden ze automatisch verwijderd.

5.5 Vrijwaring

U vrijwaart en verdedigt PrintStrook, haar bestuurders, werknemers en gelieerde ondernemingen tegen alle aanspraken, schade, kosten (inclusief redelijke advocatenkosten) voortvloeiend uit of gerelateerd aan een schending van de bovenstaande verklaring en garantie, waaronder begrepen inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden.

6. Bestellingen en levering

6.1 Bestellingsproces

Na het uploaden van uw bestand en het specificeren van uw wensen wordt de bestelling verwerkt. U ontvangt een bevestiging per e-mail.

6.2 Levertijden

Standaard levertijden zijn 3-5 werkdagen. Snelle levering is mogelijk tegen extra kosten. Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren.

6.3 Kwaliteit

Wij streven naar de hoogste kwaliteit, maar kunnen geen garantie geven voor 100% perfectie vanwege de aard van het printing proces.

6.4 Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van de bestelling. Dit recht vervalt voor gepersonaliseerde producten of producten die specifiek voor u zijn vervaardigd.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Beperking van aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor de betreffende dienst. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.

7.2 Force majeure

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of problemen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle (force majeure).

8. Privacy en gegevensbescherming

De verwerking van uw persoonlijke gegevens geschiedt volgens ons Privacybeleid.

9. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op onze website, software en diensten blijven bij PrintStrook. U behoudt alle rechten op uw geüploade content.

10. Beëindiging

10.1 Door de klant

U kunt uw account op elk moment opzeggen.

10.2 Door PrintStrook

Wij kunnen uw account opzeggen bij schending van deze voorwaarden of bij misbruik van onze diensten.

11. Geschillen

Geschillen worden in eerste instantie opgelost door onderling overleg. Indien dit niet lukt, zijn de Belgische rechten van toepassing en is de Belgische rechter bevoegd.

12. Wijzigingen

Wij behouden het recht om deze voorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden van tevoren aangekondigd via e-mail of op onze website.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: